プライバシーポリシー

1. 取得する情報

オシレンは、予約、問い合わせ、キャスト応募、公式LINEでの運営相談、予約内容確認ページの利用等に際して、氏名またはニックネーム、メールアドレス、SNS表示名、希望キャスト、予約日時、待ち合わせ場所、希望プラン、支払い状況、問い合わせ内容、応募情報、本人確認や安全確認に必要な情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、予約内容の確認、日程調整、予約確定メールの送信、キャストへの必要事項の共有、料金案内、支払い確認、問い合わせ対応、トラブル防止、安全管理、キャンセル対応、サービス品質向上、キャスト応募者への連絡、法令等に基づく対応のために利用します。

3. キャストへの共有

予約の実施に必要な範囲で、キャストに予約日時、待ち合わせ場所、利用時間、希望内容、注意事項等を共有する場合があります。お客様の連絡先や不要な個人情報は、運営上必要な範囲を超えて共有しません。

4. 第三者提供

オシレンは、本人の同意がある場合、予約実施に必要な場合、決済サービス等の外部サービスを利用する場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

5. 外部サービスの利用

オシレンでは、公式LINE、外部決済サービス、その他運営に必要な外部サービスを利用する場合があります。各サービス上で取り扱われる情報は、それぞれの事業者の規約およびプライバシーポリシーにも従って管理されます。

6. 安全管理

取得した情報は、閲覧権限の制限、不要になった情報の整理、端末・アカウントの管理等、合理的な安全管理措置を講じて取り扱います。

7. 保存期間

予約・問い合わせ・応募に関する情報は、対応完了後も、トラブル防止、精算確認、法令対応、サービス運営上必要な範囲で一定期間保存する場合があります。不要になった情報は、適切な方法で削除または整理します。

8. 開示・訂正・削除等

本人から、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等の希望があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、公式LINEの運営窓口またはメールよりご連絡ください。内容を確認後、運営より返信いたします。

10. 改定

本ポリシーは、法令変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、サイト上で告知します。

制定日: 2026年6月27日
運営: オシレン運営