利用規約

お客様とキャスト双方が安心して過ごすため、予約前に必ずご確認ください。

本規約について

本規約は、オシレンが提供する招待制キャスト予約・同行サービスの利用条件を定めるものです。サービスを予約・利用する方は、本規約、キャンセルポリシー、プライバシーポリシーに同意したものとします。

利用条件

ご利用は18歳以上で、現在高校に在学していない方を対象とします。18歳以上であっても、高校に在学している方はご利用いただけません。

予約確定について

キャスト本人とSNS等で日時、待ち合わせ場所、プランその他の予約内容を事前に合意したうえで、クレジットカード決済では決済完了時点、銀行振込では当社が入金を確認した時点で予約確定となります。銀行振込の手続きまたは振込先の表示だけでは予約は確定しません。予約確定後、ご入力いただいたメールアドレスへ予約確定メールを自動送信します。キャスト本人との事前合意がない予約、または入力内容に重大な誤りがある予約は無効となる場合があります。その場合は運営からご連絡のうえ、キャンセルポリシーに基づき返金します。

支払い方法

お支払いは、当社指定のクレジットカード決済または銀行振込により、原則としてサービス提供前に行います。銀行振込は利用日まで5日以上ある通常予約に限り選択でき、振込先はStripeが顧客ごとに発行する専用口座です。お申し込み後はお早めにお振り込みください。ご予約日の4日前までにご入金が確認できない場合は、予約不成立として取り扱います。期限後に入金された場合は、返金または日程再調整を個別にご案内します。ご入金の確認は、土日祝を挟む場合など、お振込みの翌営業日以降になることがあります。確認でき次第、予約確定メールをお送りします。振込手数料はお客様負担となります。当日延長では銀行振込を利用できません。PayPay、現金払い、その他の支払い方法には現在対応していません。

ご利用中の延長

ご利用中の延長は、キャストの同意のうえ、30分単位で追加できます。延長分も事前にクレジットカードでお支払いください。オンライン通話は当日延長決済の対象外です。

性的サービスについて

オシレンでは性的サービスを一切行っておりません。要求や強要が確認された場合は、サービスを中断します。

禁止行為

公序良俗に反する行為、暴力、脅迫、ストーカー行為、個人情報を不当に聞き出す行為、キャストや運営が危険と判断する行為は禁止です。

写真・動画の撮影および投稿・公開

キャストとの写真撮影、および撮影した写真・動画のSNS、ウェブサイト、その他媒体への投稿・公開は、キャスト本人の同意を得たうえで行ってください。同意なく投稿・公開された場合、当社またはキャストは削除を求めることがあります。

サービス中断

キャストまたは運営が危険と判断した場合、安全確保を優先しサービスを中断します。

キャンセル

予約確定後のキャンセルには、時期に応じてキャンセル料が発生する場合があります。当日は100%、前日は50%、2〜3日前は30%を基準とします。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。

交通・移動費と当日の費用

交通・移動費（出張費）は、予約時に合意した待ち合わせ場所に基づくキャストごとの固定料金です。決済画面で金額を確認してからお支払いください。デート中に行き先が変わっても、この金額は変わりません。飲食代、施設利用料、デート中の移動費は別途お客様負担です。

個人情報の取扱い

予約、問い合わせ、キャスト応募で取得する情報の取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。